Seguimiento momento a momento para mejorar el relacionamiento con los clientes

Product development

IT Tecnología

2018

IT Servicios técnicos es una especializada en la reparación de computadores y celulares. En su proceso de transformación tecnológica nos pidieron desarrollar una plataforma para optimizar procesos y generar trazabilidad de los mismos. Desarrollamos una plataforma por medio del cual los clientes podían solicitar un técnico a domicilio o hacer trazabilidad del estado de su equipo en tiempo real en línea a través de una APP móvil desarrollada en Android o la plataforma web. Adicionalmente, estos se integraban con el gestor de inventarios y con pasarelas de pago para hacer el proceso 100% digital
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